此次培訓邀請了張家口市委黨校曹永峰老師授課,曹老師做了題為“全媒體時代輿情應對與輿情引導”的專題講座。從輿情生態治理的背景、輿論生態治理面臨的挑戰、輿情引導的技巧與方法三個方面進行了深入淺出的闡述,講解了“四個一”工作法則,授課內容既有理論高度,又有實踐深度,為提升輿情素養,做好輿情處置提供了寶貴的思路和方法,具有很強的指導性和可操作性。
培訓最后,分公司領導就做好意識形態暨輿情應對工作提出四方面的工作意見。一要加強思想政治引領,強化理論學習。全體干部職工要持續把學習貫徹黨的二十大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務,嚴格落實分公司意識形態工作“三清單四機制”,積極踐行社會主義核心價值觀,堅持正確的輿論導向,著力提升新聞宣傳的傳播力、影響力、公信力,不斷增強企業文化軟實力。二要強化輿情防范的系統觀念,齊抓共管形成強大合力。各收費站、養護班組、保通保暢應急大隊是輿情監測預防中心,負直接責任,要時刻保持敏感性,提高一線員工突發事件應對能力,發現問題第一時間處置、上報,并做好聲像資料拍攝留存;相關業務部室要切實負起責任,優化工作流程,完善工作規范,為基層提供有力業務支撐。三要順應主流媒體監督趨勢,提升應對各類媒體的能力。要轉變思想觀念,善于同媒體打交道,借助媒體的力量發聲。面對新的輿情生態環境,各單位各部室要樹立新理念、做好科學預防、精準把握風險處置的“時、度、效”,積極主動防范、發現、消除各類輿情風險,妥善處理與媒體的關系,及時發布信息,回應社會關切,防止輿情“爛尾”。四要高度重視陣地管理強化正面宣傳引導。各單位各部室要實行“一把手”負責制,切實提升職工的輿情意識和保密意識,規范和完善信息發布機制,加強各類稿件的審核,強化對微信工作群的監管,抓好對新媒體直播工作的全程監督,謹防由于正面宣傳失誤、個人行為不端、個人言論不當誘發輿情事件。
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