邢臺保通保暢應急大隊：為民解憂辦實事 暖心服務獲錦旗

     8月15日，石安分公司邢臺保通保暢應急大隊收到一面印有“盡心竭力辦實事 熱情服務暖人心”的錦旗，簡短的話語表達了車主荀先生對工作人員的感激和認可。

    2024年8月12日1時28分 ，京港澳高速石家莊方處發生一起貨車單方交通事故,車輛側翻在主路與匝道口交匯處。邢臺保通保暢應急大隊接到報案電話迅速前往事故現場。到達現場后，應急隊員第一時間對現場情況進行了解，原來，因為司機操作不當，導致車輛失控側翻，車上裝載的貨物散落邊溝。司機焦急萬分、不知所措，不停地說著“這可怎么辦，這可怎么辦......”。為緩解司機師傅的緊張情緒，工作人員趕忙上前詢問司機情況，看到司機師傅有輕微擦傷后，及時為其進行了簡單處理，并耐心的與其講解事故處理的流程。在司機情緒有所穩定之后，荀師傅表示自己不經常上高速，也未發生過交通事故，在發生事故第一時間情緒崩潰、不知所措?！岸嗵澚四銈児ぷ魅藛T的熱情、耐心的救援服務，讓我心里瞬間暖起來”，荀師傅說。

    錦旗雖小，卻凝聚著對大隊全體職工的莫大鼓勵和肯定。邢臺保通保暢應急大隊將持續踐行責任與擔當，解群眾之所急，解群眾之所難，以實際行動守護道路安全暢通。